Alterar Senha

Manter sua senha atualizada é uma das principais medidas para garantir a segurança das informações do SICAP. Recomenda-se alterar sua senha periodicamente ou sempre que houver suspeita de que ela tenha sido comprometida.

A alteração da senha pode ser realizada a qualquer momento pelo próprio usuário, através da página de Perfil.

Como alterar sua senha

1. Faça login no SICAP.
2. Clique no menu do usuário localizado no canto superior direito da tela.
3. Selecione a opção Perfil.
4. Localize a seção Alterar Senha.
5. Informe sua senha atual.
6. Digite a nova senha.
7. Confirme a nova senha.
8. Clique em Salvar para concluir a alteração.

Após salvar, sua nova senha passará a ser utilizada imediatamente nos próximos acessos ao sistema.

Requisitos para uma senha segura

Para aumentar a proteção da sua conta, utilize uma senha que:

• Possua pelo menos 8 caracteres.
• Combine letras maiúsculas e minúsculas.
• Contenha números.
• Inclua caracteres especiais, como @, #, !, $ ou %.
• Não utilize informações pessoais, como nome, data de nascimento ou telefone.

Boas práticas

• Nunca compartilhe sua senha com outros usuários.
• Não reutilize senhas utilizadas em outros sistemas.
• Evite anotar sua senha em locais de fácil acesso.
• Caso utilize computadores compartilhados, sempre encerre sua sessão ao finalizar o uso.

Problemas ao alterar a senha

Se a alteração não for concluída com sucesso:

• Verifique se a senha atual foi digitada corretamente.
• Confirme se os campos Nova senha e Confirmar senha possuem exatamente o mesmo conteúdo.
• Caso o problema persista, entre em contato com o administrador do SICAP.

Importante: Após alterar sua senha, poderá ser necessário realizar um novo login no sistema em outros dispositivos onde sua conta esteja conectada.